De musikalske dvergene
nettmøterErling "Ling'en" Hjertnes og Yngve "Fluebinder" Jacobsen.Les nettmøte
Slik svarte Minor Majority
nettmøterSpelemannsprisvinnerne Minor Majority stilte på nettmøte på BA.no. Her er spørsmål fra fansen og svar fra Les nettmøte
Les svarene Idar Vollvik
nettmøterHan kjøper luksusbiler, mobilselskaper og fotballspillere. Blant annet. Les hva han svarte leserne.Les nettmøte
Med Herborg & Hope
nettmøterHerborg & Hope er norsk humors nye dreamteam. Onsdag svarte de på lesernes spørsmål mellom kl. 16 og 17.
Les svarene her.Les nettmøte
Martin Skaug Halsos i Forbrukerrådet i Bergen.
Foto: Geir Jetmundsen
Nettmøte om askerett
Hva har du krav på i forbindelse med askeskyen fra Island? Martin Skaug Halsos i Forbrukerrådet svarer i nettmøte fredag 23. april 2010 klokken 1300.
Send dine spørsmål til rådgiver Martin Skaug Halsos i Forbrukerrådet i Bergen allerede nå.
Spørsmål: Naturkatastrofe
Hvorfor sier forsikringsselskapene at det IKKE er en naturkatastrofe, men en følge av den? Det ville jo vært det samme som å si at Tsumamien ikke er det, men en følge av et jordskjelv. Har de lov å holde på sånn som de gjør?
Skrevet av: kristine
Svar:
Hei! Forsikringsselskapene har forskjellige vilkår for erstatning i sine avtaler slik at man kan oppleve å ikke få dekket tap under omstendighetene vi har opplevd nå. Mener du at du ikke har fått det du har krav på etter forsikringsavtalen kan du kontakte www.forsikringsklagekontoret.no etter at du har klaget skriftlig til selskapet ditt.
Spørsmål: Hotell
Jeg skulle reise til england den 15.4-10.Den dagen da alt begynte. Jeg hadde bestilt et hotell i Dover som ikke kunne avbestilles.(Noe jeg ikke hadde planer om å gjøre). Men da jeg ikke hadde noen andre måter å komme meg dit, måtte jeg til slutt gi tapt. Trodde da at forsikringen skulle steppe inn. Men det var ikke på tale. Ringte og fikk til svar: De kunne bare hjelpe(til en viss grad) de som sto fast i utlandet, og jeg måtte bare "svelge en kamel og gå videre".. Stemmer dette??? Hva er vits med forsikring hvis ikke du får hjelp når slike uforutsette ting skjer?? Har Frende forsikring.
Skrevet av: Siren Halrynjo
Svar:
Hei! Forsikringsvilkårene dekker ikke mer enn det avtalen sier. Mener du at du ikke får det du har rett på etter avtalen kan du kontakte Forsikringsklagekontoret etter at du har klagd skriftlig til selskapet.
Spørsmål: Roma 2.-6.5.2010
Har betalt fly til Roma, har reservert hotel samme tidsrom. Det sies man må avbest. hotel to dager før ankomst for å slippe å betale. Dersom usikkerheten er stor rundt avreise, har man sikkerhet for refundering av hotelutgiftene dersom det ikke blir reise? Om vi avbestiller hotel før avreise, er det vel ikke lett å få nytt hotel dersom det BLIR flyreise 2.5. Man blir helt forvirret av hva man skal gjøre
Skrevet av: Eli Moldenhauer
Svar:
Hei Eli! Her har jeg ingen gode råd å gi deg. Har du reservert hotell på egen hånd vil du ikke få dekket det etter reglene.
Spørsmål: Tog for fly
Vi hadde billetter med Norwegian fra Bergen til Oslo. På Norwegians nettsider srto det at flyet skulle gå, men vi var likevel engstelige for ikke å få reist. Vi valgte derfor å ringe til Norwegian. de villle ikke garantere at flyeet ville gå. Så vi tok toget. Har vi da krav på å få igjen penger for flybilletten, selv om flyet gikk?
Skrevet av: Anders
Svar:
Hei! I utgangspunktet ikke. Hvis flyet gikk er det jo ikke blitt kansellert.
Spørsmål: Laangweekend i Stockholm
Fly med Norwegian, Bergen-Stockholm hotell i Stockholm.Vi har bestilt fly og hotell selv på nett, måtte ta buss og tog en overnatting i Oslo for å komme hjem da hjemreiseflyet ble kansellert.Hva har vi krav på å få igjen og eventuelt hvem skal kravet rettes mot.
Skrevet av: Jan Lie Strømme
Svar:
Hei Jan! Ved kansellering har du rett på å få pengene tilbake eller å vente til første ledige fly. I mellomtiden har du rett på forpleining. Har du valgt å si nei til å vente på omrtutingen, og valgt å reise hjem på egen hånd vil du ikke få dekket disse utgiftene.
Spørsmål: Til syden i juli
Hvis det blir mer aske-tull i juli og flyet mitt ikke går til Kreta, får jeg igjen flypengene mine som allerede er betalt (kr. 20.000)?
Skrevet av: Robert
Svar:
Hei! Ved kansellering har du rett på å få pengene tilbake.
Spørsmål: Pakketur
Hei,Jeg bestilte pakkereise fra en av de norske charterselskapene med avreise i helgen for noen måneder tilbake. Vi har enda ikke avgjort om vi vil reise, men det vil jo være til ulempe for oss å bli sittende fast i utlandet. Har man krav på noe refundert dersom man velger å ikke reise grunnet usikkerheten knyttet til askeskyen?
Skrevet av: Elin
Svar:
Hei Elin! Før kanselleringen skjer gjelder vanlige avbestillingsregler som du har etter pakkereiseloven. Vanligvis mot et gebyr som blir større ettersom reisen nærmer seg.
Spørsmål: Reise om en uke
Hvordan blir det med reiser fremover?
Har tur til Kreta om litt over en uke. Har ingen mulighet til å risikere å sitte fast noe sted lengre enn turen varer opprinnelig. Pga jobb mm.
Kan man avbestille turen på grunnlag av risikoen for å bli sittende fast?
Skrevet av: Juliane
Svar:
Hei! Før kanselleringen skjer er det vanlige avbestillingsregler som gjelder.
Spørsmål: hmmmm
ser at du kommer med et svar og det er dette : Hei! Forsikringsvilkårene dekker ikke mer enn det avtalen sier. Mener du at du ikke får det du har rett på etter avtalen kan du kontakte Forsikringsklagekontoret etter at du har klagd skriftlig til selskapet.Så hvorfor bruke nettmøtet?? er vel litt bedre å si det i media
Skrevet av: Roy
Svar:
Hei Roy! Jeg vet ikke om jeg forstår deg riktig, men jeg er her for å fortelle BA sine lesere om hvordan man praktisk skal få løst sitt problem, så godt som mulig, og hva salgs regler som gjelder.
Spørsmål: Skoleklasse skal på tur til Spania
Vi har bestilt våre billetter til Alicante fra Flesland hos Norwegian som gruppe på knapt 40 personer - 1 ukes tur.Alle har sine individuelle reiseforsikringer i mange forskjellige selskap. Vi vet hva som skjer om flyet ikke tar av til rett dato. Men hva skjer om vi ikke kan bli hentet igjen av Norwegian Selskapet har skriftlig meddelt oss at det ikke er selskapets skyld om de blir forhindret grunnet aske problemet og må ta kontakt med forsikrings selskapet for dekning av alternative transport midler. Med forskjellige forsikrings selskap med like forskjellig måte å møte en forsikrings tager på (til den enkelte reisende), hvordan ser du for deg at en skal takle en hjemreise på egenhånd uten at noen vil lide et økonomisk tap med retur eller tap av inntekt for de voksne for ikke å ha møtt på jobb til rett tid ?
Skrevet av: Ingebrigtsen
Svar:
Hei! Ved kansellering har man rett på ombooking til første ledige fly, og forpleining som mat og hotell i mellomtiden. Forsømmer reiseselskapet å tilby dette vil de bli ersatningsansvarlig for utlegg. Ta vare på kvitteringene for hotell, mat og transport. Når du ikke frem overfor selskapet kan saken behandles i flyklagenemnda.
Spørsmål: Flyselskap eller forsikringsselskap
Var to par som stod fast i Praha. De andre fikk beskjed fra forsikringsselskapet at de ( selskapet ) skulle ta den økonomiske kostnaden. Jeg fikk beskjed om at de var flyselskapet som skulle ordne opp. Hvem er det naturlig å kontakte. Hvilke rettigheter har en opp mot slike uhell. Returen for vår del kom på vel 10000 kroner
Skrevet av: Terje
Svar:
Hei! Du har rett på å gå både på forsikringsselskapet, hvis de dekker tapet, eller å gå på flyselskapet etter de rettighetene du har etter flyforordningen som er pengene tilbake for reisen, eller omruting til første ledige fly og forpleining i mellomtiden.
Spørsmål: Bilen min
Min 2 år gammel bil har begynt å fukse etter asken kom. Bør ikke dette være en garanti sak?
Skrevet av: Håvard
Svar:
Hei! Dette er litt utenfor det jeg skal svare på i nettmøtet, men alt for BA sine lesere: Siden asken er regnet som ekstraordinære omstendigheter så er det nok ikke sikkert at dette er å regne som en mangel. Men det kan jo være noe annet som gjør at bilen fusker. Ta kontakt med selger siden du er innefor reklamasjonsfristen både etter Kjøpsloven og Forbrukerkjøsploven.
Spørsmål: refusjon flybillett
hei. Jeg har en flybillett med Norwegian mandag26.april kl 0645.
Har nå kjøpt togbillett og sendt forespørsel om refusjon av fly billetten.skal nå en avtale i oslo og evt canselleringer eller forsinkelser gjør at vi ikke når avtalen . har vi rett til dette , selv om flyene skulle gå mandag? Dette er en billigbilett?
Skrevet av: monika mollandsøy
Svar:
Hei! Det må en kansellering til for at du skal ha rettigheter. Ellers gjelder vanlige avbestillingsregler.
Spørsmål: Fly
Hei! Jeg skal reise til Manchester 7. mai, for å se United spille siste serie kampen i sesongen. Jeg har bestilt fly billetter, og lurer på om jeg bare skal avbestille hele turen pga denne askeskyen, og ikke få med meg seriegullet?
Skrevet av: Fredrik
Svar:
Hei Fredrik Du må vurdere selv hva du skal gjøre, men en ihuga fotballsupporter gir vel ikke så lett etter for litt trussel om aske? Se det an, 7. mai er lenge til.
Siste nytt!
Mest populære bildeserier
Jeg stiller! Slik kompiser gjør
BA arrangerte aksjon mot mobbing på Torgallmenningen onsdag formiddag.
Se bildene
Chevy 100 år
Teknisk museum viser fram 11 flotte Chevroleter i forbindelse med jubileet. Sjekk dem ut her!
Se alle bildene
Avstemninger
Er det troverdig at Frp går inn for mer bompenger i Bergen?
Bør alkohol forbys ved politiske sammenkomster?
Bilder av Bergen | ||
Mange blogger for BA, les bloggene her:
Gründerbloggen (ny)
Pangsjonisten
Liselinn
Ung og kul
Grønn i Bergen
Anna Kathrine
Morten Myksvoll
NAF Aktuelt
Brannbloggen
Dag-Geirs blogg
Sara i Paris
Leifs Noter
Nylands hjørne
Siste nytt!
|
|
Utskriften er kun til privat bruk og kan ikke benyttes på annen måte.
Kopiering eller spredning av innholdet krever avtale med rettighetshaver eller Kopinor.
