Telenor har problemer med både mobilnett, fastnett og bredbånd i deler av Hordaland, men fredag kveld ble det konstatert brudd i en sjøkabel utenfor Stord.
Telenor jobber med å rekvirere et kabelskip til å reparere bruddet, men informasjonssjef Anders Krokan kan ikke love når alle abonnentene får igjen forbindelsen. Han sier feilretting i sjøen er mer tidkrevende enn på land.
– Vi har en feil som dessverre rammer noen kunder. Årsaken er ikke avklart ennå, men vi har folk som er på vei ut for å rette det opp, sier Krokan til NTB.
Det er rundt 20 basestasjoner som er rammet av bruddet i en fiberkabel i sjøen.
Problemene i mobilnettet har ført til redusert kapasitet på Bømlo, Stord, Fitjar og Tysnes siden tidlig fredag ettermiddag.
– I tillegg er drøyt 1.000 kunder rammet av problemer med fastnett-bredbånd i dette området og i Kvinnherad. Noen har også problemer med fasttelefonen, opplyser Krokan. Han kan ikke anslå hvor lang tid det vil ta å rette opp feilen, men sier saken har full prioritet.