Mandag ettermiddag opplyste DNB til BA at trøbbel med betalingssystemene førte til at banktjenestene ikke fungerte som de skulle.
– Det er trøbbel som gjør at blant annet nettbank og mobilbank er berørt, sa informasjonsdirektør Even Westerveld i DNB klokken 1634.
Problemene ble meldt til kommunikasjonsavdelingen rundt klokken 1600.
Kunder opplevde blant annet at nett-/mobilbank ikke fungerte. Enkelte kunder fikk heller ikke brukt minibank.
Omtrent samtidig som BA avsluttet samtalen med Westerveld, ble det meldt at problemene i DNB var ordnet.