Gå til sidens hovedinnhold

Ladeproblemer ved flere ladestasjoner

Artikkelen er over 3 år gammel

En teknisk feil gjør at flere ikke får ladet el-bilene sine ved enkelte ladestasjoner tirsdag.

– Feilen oppsto mellom klokken 1000 og 1100 tirsdag.

Det bekrefter kommunikasjonssjef Stian Mathisen hos Fortum.

– Problemet ligger i kommunikasjonen mellom ladestasjonen og vår server, sier Mathisen og forklarer videre.

– Når man kommer til ladestasjonen må man aktivere den med enten sms, app eller en egen brikke. Vi ser at flere av dem som forsøker å aktivere med sms har fått problemer og ikke får startet ladingen.

Han understreker at feilen ikke rammer alle som lader via sms.

– Heldigvis berører det ikke flertallet. Rundt 20 prosent bruker sms for å starte ladingen, og heller ikke alle disse er berørt, sier Mathisen.

Når feilen vil bli utrettet er fortsatt uvisst.

– Men det jobbes på spreng. Vi forstår at dette kan være frustrerende, sier kommunikasjonssjefen.

Kommentarer til denne saken